2026 기저귀바우처 잔액확인｜남았는데 못 쓰는 이유, 여기서 갈립니다
2026년 기준 기저귀바우처는 현금처럼 쌓이는 구조가 아니라, 정해진 기간 안에 사용하지 않으면 소멸되는 포인트 방식입니다.
그래서 잔액 확인을 제때 하지 않으면 분명 남아 있었는데 못 쓰고 사라지는 상황이 실제로 많이 발생합니다.
아래에서 기저귀바우처 잔액을 바로 확인 할 수 있습니다.
1. 2026 기저귀바우처, 잔액 확인이 중요한 이유
기저귀바우처는 90,000원으로 국민행복카드에 포인트 형태로 지급됩니다. 즉, 통장에 남아 있는 돈이 아니라 기간·용도·사용처가 모두 정해진 전자바우처입니다.
2026년 기준으로 바우처는 3개월 단위로 생성되며, 유효기간인 만 24개월 안에 사용하지 않으면 자동 소멸됩니다.
또한 카드 결제 후 취소를 하게 되면 바우처 복원까지 2~3일이 소요되기 때문에 실시간 잔액과 실제 사용 가능 금액이 다르게 보일 수 있습니다.
이 때문에 “잔액이 있었는데 결제가 안 된다”는 문의가 매년 반복적으로 발생하고 있습니다.
2. 기저귀 바우처 잔액 확인 방법 안내
기저귀·조제분유 바우처의 지원 대상자는 부모가 아닌 ‘영아(자녀)’입니다. 따라서 잔액 및 사용 내역 확인을 위해서는 보호자 인증을 거쳐 회원가입 후 자녀 정보를 대상자로 등록해야 합니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 대상자 등록 방법
- 보호자 명의로 휴대폰 본인 인증 후 회원가입 진행
- 회원가입 완료 후 로그인 → 마이페이지 클릭
- 대상자 정보 등록 시 영아(자녀) 정보 입력
- 등록 완료 후 바우처 잔액 및 사용 내역 확인 가능
※ 홈페이지 ID 1개당 대상자(영아) 1명만 등록 가능하므로 자녀 수만큼 각각 회원가입이 필요합니다.
※ 휴대폰 본인 인증은 보호자 명의 휴대폰으로만 가능합니다.
2. 자녀가 여러 명인 경우(쌍둥이·다자녀) 회원가입 상세 안내
해당 바우처 시스템은 아이디 1개당 대상자 1명으로 매칭됩니다. 또한 바우처 대상자는 영아(자녀)이므로 자녀 이름으로 아이디 생성도 가능합니다.
자녀가 여러 명인 경우 아래 방법 중 하나를 선택하여 잔액 조회가 가능합니다.
방법 ① 자녀별 개별 회원가입
- 자녀 각각의 이름과 정보로 홈페이지 회원가입
- 본인 인증은 보호자 명의 정보로 진행
- 로그인 후 마이페이지에서 해당 자녀 정보 등록
방법 ② 부모 각각 아이디 생성 후 자녀 1명씩 등록
- 부 아이디 → 첫째 자녀 등록
- 모 아이디 → 둘째 자녀 등록
가정 상황에 맞는 방식으로 선택하여 이용하시면 됩니다.
3. 홈페이지 외 잔액 확인 방법
사회서비스전자바우처 홈페이지 회원가입 외에도 콜센터를 통해 잔액 확인이 가능합니다.
- 사회서비스전자바우처 콜센터: 1566-3232
- 내선번호: 4번 (기저귀·조제분유 바우처)
홈페이지 이용이 어려운 경우 콜센터를 통해 현재 잔액 및 사용 내역을 안내받으실 수 있습니다.
기저귀 바우처는 사용 기한이 있는 지원금이므로 정기적으로 잔액을 확인하여 소멸 전에 꼭 사용하시기 바랍니다.
3. 기저귀 바우처 사용기한과 소멸 기준
기저귀 바우처는 영아 출생 후 만 24개월까지 지원되며, 지원금은 3개월 단위로 생성됩니다.
- 사용기한: 각 분기별 생성일부터 해당 분기 종료일까지
- 미사용 금액: 자동 소멸 (이월 불가)
- 만 2세 되는 날의 전날까지 사용 가능
단, 만 2세 도래일이 토·일·공휴일인 경우에는 익일까지 인정됩니다.
4. 잔액이 갑자기 줄어든 것처럼 보일 때
실제로는 사용하지 않았는데 잔액이 줄어든 것처럼 보이는 경우, 아래 사유가 대부분입니다.
- 이전 분기 바우처가 소멸된 경우
- 결제 취소 후 복원 대기 중 (2~3일)
- 오프라인 매장 결제 후 승인 지연
- 기저귀·분유 외 상품 결제 시도 후 차감 오류
이 경우에는 카드사 → 보건소 순서로 확인하시면 가장 빠릅니다.
5. 기저귀 바우처 관련 가장 많이 하는 실수 TOP5
- 잔액 확인 안 하고 있다가 분기 지나 소멸
- 바우처 사용처 아닌 곳에서 결제 시도
- 카드 결제 취소 후 즉시 재사용하려다 오류
- 온라인몰에서 일반 결제로 착각
- 조제분유 대상 아님에도 분유 결제 시도
특히 온라인몰에서는 반드시 ‘바우처 결제 가능 상품’인지 확인해야 합니다.
6. 이런 경우에는 꼭 문의하세요
- 바우처가 생성되지 않은 것처럼 보일 때
- 사용했는데 잔액이 반영되지 않을 때
- 결제 취소 후 3일 이상 복원되지 않을 때
- 분기 시작인데 잔액이 0원일 때
제도 문의는 아래 번호를 활용하세요.
- 보건복지콜센터: 국번없이 129
- 한국사회보장정보원: 1566-3232 (내선 4)
7. 마무리 : 핵심요약 체크리스트
- ✔ 기저귀 바우처는 3개월 단위 생성
- ✔ 미사용 금액은 이월 없이 소멸
- ✔ 카드 결제 취소 시 복원까지 2~3일
- ✔ 잔액 확인은 카드사 앱·고객센터·보건소
- ✔ 분기 말에는 반드시 잔액 재확인
2026 기저귀바우처 잔액확인은 선택이 아니라 필수입니다. 조금만 신경 써도 소중한 지원금을 한 푼도 놓치지 않을 수 있습니다.
